大家平時在買東西的時候，比如說買了一些家用電器，那么這個家用電器里面就會有一些售后服務(wù)方面的條款，一旦有了問題之后就可以按照這個售后服務(wù)條款，然后去尋求售后支持。實際上不僅僅是大家買家用電器會有售后服務(wù)，裝修同樣會有售后服務(wù)的，而且這些青島裝修公司給用戶提供的售后服務(wù)方面的內(nèi)容還非常的完善。所以今天就來為大家聊聊這個裝修的售后服務(wù)一般包含的主要內(nèi)容。

　　裝修公司給用戶提供的售后服務(wù)主要有這么幾個，首先第1個就是售后的一些追蹤回訪方面的服務(wù)。青島裝修公司給用戶提供這種售后的追蹤回訪服務(wù)，一般是通過電話完成的，當(dāng)然有的時候也可能是通過短信或者是通過微信來完成的。就是一旦這個裝修完了之后，那么裝修公司就會撥打電話或者通過微信短信的各種方式來聯(lián)系到用戶，然后詢問用戶是否滿意，然后詢問用戶是不是問題都得到了解決，又或者是詢問用戶有哪一些問題需要反饋等等。這種售后追蹤回訪的服務(wù)在裝修完畢之后的24個小時就會開始，然后以后還可能會定期有這樣的一種社會的追蹤回訪。接下來的一個重要的售后服務(wù)就是質(zhì)量保修方面的服務(wù)。比如說用戶的水電方面，都會有相關(guān)的一些質(zhì)量保修的服務(wù)條款，比方說可能是水電保質(zhì)10年。那么在這個保質(zhì)期之內(nèi)，如果是遇到這些問題的話，到時候裝修公司會直接上門來給用戶提供維修方面的支持。

　　關(guān)于青島裝修公司售后服務(wù)的一些情況就簡單跟大家聊到這里了。用戶在關(guān)注這個售后服務(wù)的時候，一方面是要關(guān)注保修的時間，因為不同的項目保修的時間可能會不一樣，然后用戶還要關(guān)注一下保修的具體的范圍，比方說水電方面可能是保修的，但是其他方面有沒有保修，有沒有納入到這個范圍當(dāng)中，那么用戶就要多去做這些方面的了解。接下來就是關(guān)于售后保修方面的費用的問題，因為保修并不一定說就是完全免費的，有些可能是免費的，有些可能是要收費的，所以用戶要搞清楚這個保修的費用是如何收取的。